对于54岁的乔伊·金（Joey King）来说，2.5澳元可能是一顿饭和挨饿的区别，因此在她需要现金时，找到一台银行自动柜员机非常重要。

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平时住在车里的乔伊最近注意到，银行的免费自动柜员机正在消失，取而代之的是收2.5澳元手续费的自动柜员机。

根据澳大利亚审慎监管局的数据，2017 年至 2022 年之间，澳大利亚银行拥有的自动柜员机数量减少了一半以上。

经济压力的增加

在过去的四年里，乔伊一直无家可归，她会尽可能在朋友家里借宿，但大部分时间还是住在她的车里，奔波于珀斯和西澳西南部之间。

在等待公共住房的期间，她依靠寻工（JobSeeker）津贴生活。

乔伊通常会使用网上银行，但当需要现金时，她会去寻找银行拥有的自动柜员机，这样她就无需支付手续费。

她说：“我一般不会用随意能找到的提款机，它们每次都要收取2澳元或更多，虽然看起来不算太多，但当你只能靠寻工津贴生活时，这可能会影响到你在下一次领取津贴前的日子里的一餐饭。”

自动柜员机的消失

在2017年6月，澳洲共有13814台银行拥有的自动柜员机，但到2022年6月，只有6412台，下降了53％。

澳大利亚储备银行最近的报告显示，截至2022年6月，99％的澳大利亚人居住在距自动柜员机15公里的范围内。

报告还提到私有的自动柜员机，这类自动柜员机通常收取手续费约2.5澳元。

报告称：“独立拥有的自动柜员机占据了越来越大的市场份额。”

报告中的一张图表显示，截至2022年，独立拥有的自动柜员机数量是银行拥有的的三倍左右。

现金的使用为何重要？

在世界其它地区，一系列有关现金、获取现金以及交易中现金使用能力的活动重点关注社会中最弱势的群体。

在过去的几年里，英国的活动人士一直在推动政府采取行动，以确保人们使用现金进行交易的权利和能力。

他们认为，社会最弱势的群体——包括低收入人群、残疾人和老年人往往会使用现金交易。

澳大利亚老龄化委员会首席执行官帕特里夏·斯帕罗（Patricia Sparrow）表示，虽然许多老年人更喜欢在银行柜台办理业务，但随着银行支行越来越少，自动柜员机成为了老年人“重要的提款方式”。

她说：“我们需要确保老年人能够在当地社区获得可以使用的银行解决方案。”

为什么自动柜员机正在减少？

长期以来，支付和银行业务的数字化一直被归因为许多实体银行分行关闭的原因。如今银行自动柜员机数量的减少，原因也大致相同。

当被澳大利亚广播公司问及自动柜员机数量减少的原因时，澳大利亚银行业协会首席执行官安娜·布莱（Anna Bligh）提到了刷卡支付和在线交易的增加。

她说：“现在我们绝大多数人都是刷卡或在线交易，无论是购买食品、服装还是门票。”

“这意味着我们正处在一个非常棘手的中间时期，巨大的变化正在发生，人们在极大程度上享受着银行业务新世界所带来的便利。”

根据澳大利亚储备银行的数据，现金支付在总零售支付中所占比例从2007年的69%下降到2019年的27%。

同时，自2008年以来，自动取款机的使用也在下降，取款次数下降了约60%。

这种下降在新冠疫情期间加速。储备银行表示，到今天只恢复了一部分。

在近期有关该主题的公告中，澳大利亚储备银行表示，“现金使用量的下降可能会自我强化”，这意味着现金使用量的显著下降“可能造成现金接收和现金获取方面的下行压力”。

储备银行表示将致力于满足公众对纸币的需求，以便那些想要或需要使用现金的人继续可以获得现金。此外，储备银行表示将努力支持在澳大利亚持续提供现金服务。